Polityka prywatności Naprawiamy.pro

Ostatnia aktualizacja: 14.05.2026

Zakres oraz cel Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich przypadków, w których firma X-Profit, prowadząca serwis Naprawiamy.pro, jest administratorem danych osobowych. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

Polityka Prywatności ma na celu zaznajomienie Cię z najważniejszymi informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych przez Naprawiamy.pro. Tym samym spełniamy obowiązek informacyjny, o którym mowa w art. 13 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: RODO).

W niniejszej Polityce znajdziesz informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania danych, czasie ich przechowywania, kategoriach odbiorców oraz prawach, które Ci przysługują. W części dotyczącej technologii cookies dowiesz się, jakie pliki są zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z serwisu naprawiamy.pro.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych i operatorem serwisu naprawiamy.pro jest firma X-Profit z siedzibą pod adresem Ruś 179, 10-687 Ruś, gm. Stawiguda, NIP: 9840063562, REGON: 387006882 (dalej: „Administrator").

Z Administratorem możesz skontaktować się:

  • e-mailowo: kontakt@naprawiamy.pro
  • listownie: X-Profit, Ruś 179, 10-687 Ruś, gm. Stawiguda
  • telefonicznie: +48 666 143 222

Cele przetwarzania, podstawy prawne, odbiorcy, czas przechowywania i prawa

Art. 6 RODO określa podstawy prawne przetwarzania danych osobowych. Dla zachowania przejrzystości stosujemy następujące skróty:

  • zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych w określonych celach;
  • umowa – art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
  • obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
  • uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
W odniesieniu do osób składających zapytanie przez formularz kontaktowy
  1. Twoje dane osobowe (imię, numer telefonu, adres e-mail, miasto, opis problemu, preferowane terminy i godzina kontaktu) przetwarzane są w celu obsługi zapytania i skontaktowania Cię ze specjalistą, na podstawie umowy (podjęcia działań przed zawarciem umowy) oraz uzasadnionego interesu Administratora polegającego na przekazaniu zgłoszenia właściwemu fachowcowi.
  2. Odbiorcami Twoich danych są specjaliści i fachowcy z bazy Naprawiamy.pro (w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia) oraz podmioty przetwarzające: operatorzy systemów informatycznych i systemów do wysyłki wiadomości e-mail.
  3. Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
  4. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zlecenia, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
  5. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  6. Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zgłoszenia.
  8. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani profilowane bez Twojej odrębnej zgody.
W odniesieniu do osób wyrażających zgodę na marketing
  1. Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu przesyłania powiadomień, ofert i informacji handlowych dotyczących usług Naprawiamy.pro, na podstawie zgody.
  2. Odbiorcami danych są podmioty przetwarzające: operatorzy systemów informatycznych i systemów e-mail marketingu.
  3. Twoje dane nie są przekazywane poza EOG.
  4. Dane przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.
  5. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  6. Możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  7. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa UODO.
  8. Podanie danych jest dobrowolne.
  9. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani profilowane bez odrębnej zgody.

Dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych

Mając na uwadze Twoją prywatność, traktujemy kwestie bezpieczeństwa danych osobowych z najwyższą starannością. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych przed ich przypadkowym lub umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Projektując nowe funkcje i procesy serwisu, uwzględniamy ochronę danych już na etapie ich tworzenia (privacy by design). Każda osoba upoważniona do przetwarzania danych zobowiązana jest do zachowania ich poufności i przestrzegania wewnętrznych zasad bezpieczeństwa.

Pliki cookies

Naprawiamy.pro, zgodnie z art. 173 i 174 ustawy Prawo Telekomunikacyjne, korzysta z technologii plików cookies.

Czym są pliki cookies?

Podczas korzystania z serwisu na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) zapisywane są niewielkie pliki tekstowe – pliki cookies – zawierające informacje niezbędne do prawidłowego działania serwisu. Służą one m.in. do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności strony oraz zbierania danych statystycznych.

Czy pliki cookies są bezpieczne?

Pliki cookies nie są w żaden sposób szkodliwe dla Twojego urządzenia i nie zmieniają jego ustawień ani ustawień oprogramowania. Odczytanie zawartości tych plików możliwe jest jedynie przez serwer, który je utworzył.

Rodzaje używanych plików cookies
  • Cookies sesyjne – przechowywane na urządzeniu do momentu zakończenia sesji przeglądarki; po jej zamknięciu są trwale usuwane.
  • Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu do momentu ich ręcznego usunięcia lub upływu okresu ważności; zamknięcie przeglądarki ich nie usuwa.
  • Cookies zewnętrzne – pochodzące z serwerów podmiotów trzecich (np. Google Analytics, narzędzia reklamowe) współpracujących z serwisem.
Cele zbierania plików cookies

Na podstawie uzasadnionego interesu Administratora pliki cookies przetwarzane są:

  • w celach marketingowych – do segmentacji użytkowników i prezentowania treści dopasowanych do ich zainteresowań osobom, które wyraziły na to zgodę;
  • w celach statystycznych – do tworzenia statystyk pomagających zrozumieć sposób korzystania z serwisu i ulepszania jego struktury;
  • funkcjonalnych – niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i funkcjonalności strony.

Oprócz własnych plików cookies mogą być używane cookies podmiotów trzecich, należące do operatorów systemów analitycznych i reklamowych, w celach:

  • zbierania danych statystycznych o popularności i użyteczności stron serwisu,
  • wyświetlania reklam behawioralnych dostosowanych do zainteresowań użytkownika,
  • tworzenia profili behawioralnych w celu uniknięcia wielokrotnej prezentacji tej samej reklamy.

Do wyświetlania czcionek używamy Google Fonts – w tym celu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, co wiąże się z przekazaniem adresu IP. Podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na spójnej prezentacji serwisu. Więcej informacji o polityce prywatności Google: policies.google.com/privacy.

Wyłączanie obsługi plików cookies

To od Ciebie zależy, czy pliki cookies będą zapisywane na Twoim urządzeniu. Możesz samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce:

Pamiętaj, że ograniczenie lub zablokowanie obsługi plików cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.

Pozostałe informacje techniczne

Korzystamy z geolokalizacji w celu dostosowania treści serwisu do regionu, z którego korzystasz (np. wyświetlania specjalistów z Twojej okolicy).

Serwis naprawiamy.pro korzysta z Google Analytics do tworzenia statystyk i analizy ruchu użytkowników. Informacje generowane przez pliki cookies Google Analytics (w tym zanonimizowany adres IP) są przekazywane i przechowywane przez Google. Więcej informacji: policies.google.com/privacy.

Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności może być uzupełniana lub aktualizowana stosownie do bieżących potrzeb Administratora, aby zapewnić użytkownikom aktualne i rzetelne informacje o przetwarzaniu ich danych osobowych. Wszelkie zmiany są publikowane na niniejszej stronie wraz z nową datą aktualizacji.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.